Odpowiedź Motula na mojego maila w temacie jakości:
Panie Dariuszu,
Dziękuję za pytania od Pana i cieszę się, że dyskusje o naszych produktach na forum użytkowników Opel Insignia cieszą się dużym zainteresowaniem.
Nie jesteśmy w stanie zmienić tego co pisze się o nas w internecie i odniosę się tylko merytorycznie do przytoczonych przez Pana pytań i opinii.
Pierwsze, odnośnie produkcji w fabryce we Włoszech.
Przeniesienie produkcji wysoko seryjnych produktów z fabryki francuskiej do włoskiej podyktowane zostało koniecznością zapewnienia ciągłości dostaw naszym klientom. Fabryka we Francji znajduje się wewnątrz miasta i nie ma możliwości jej rozbudowania a od długiego czasu pracuje na 100% możliwości produkcyjnych 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. Zwiększone zapotrzebowanie na nasze produkty spowodowało uruchomienie produkcji weWłoszech. Bez względu na miejsce produkcji używamy dokładnie tych samych receptur a co ważniejsze nie zmieniliśmy nawet dostawców komponentów, tak więc bez wątpienia jakość olejów z obu fabryk jest dokładnie taka sama.
Drugie, odnośnie podróbek.
Z najwyższą uwagą obserwujemy rynek na całym świecie. Polska nie jest wyjątkiem. Na bieżąco sprawdzamy wszelkie doniesienia o ewentualnych podróbkach naszych produktów. W naszej firmie działa specjalny dział zajmujący się między innymi podobnymi doniesieniami. Nikomu jak nam nie zależy bardziej na tym, aby na rynku nie pojawiały się żadne podrobione produkty sygnowane naszym Logo. W przeciągu całej historii oficjalnej działalności naszej firmy na rynku Polskimzidentyfikowaliśmy tylko jedną taką sytuację. Miała ona miejsce w 2011 roku w Szczecinie. Nieuczciwy sprzedawca wprowadzał do obrotu oleje z podrobionymi etykietami w ilości kilkudziesięciu opakowań 5L miesięcznie przez parę miesięcy. Niestety jej skutki i dyskusje o niej w internecie podgrzewane są do dziś. Nasz dział prawny zajął się ta sprawą niezwłocznie a osoba, która była za te działania odpowiedzialna przegrała wszystkie sprawy sądowe i od tamtej pory nie zauważyliśmy na rynku żadnych podobnych działań. Dzisiaj jesteśmyprzekonani, że na ryku nie ma żadnych podrabianych produktów. Jeżeli jakiekolwiek produkty Motul budzą podejrzenia podrabianych prosimy o zgłaszanie takich sytuacji, będziemy za to bardzo wdzięczni. Zależy nam na tym, aby wszyscy nasi klienci kupowali tylko najwyższej jakości produkty oryginalne. Zachęcamy tym samym do zakupów w autoryzowanej sieci sprzedaży.
Trzecie, odnośnie naszych działań marketingowych.
Bardzo się cieszymy, że zauważają Państwo nasilenie naszych działań marketingowych. Wkładamy dużo pracy w to, aby nieduża do niedawna marka Motul na stałe znalazła swoje miejsce na rynku w Polsce. Budżet marketingowy Motul jest jednakże wciąż nieporównywalnie niski w stosunku do dużych koncernów petrochemicznych, zatem jakość naszych produktów pozostaje naszym największym atutem w walce o klienta.
Czwarte, odnośnie używania słabej jakości komponentów.
Jako osoba odpowiedzialna w firmie za sprawy techniczne mogę najdokładniej zapewnić Pana, że odkąd produkty pod marką Motul pojawiły się na rynku, zawsze produkowane były tylko i wyłącznie z najwyższej jakości komponentów. Dotyczy to zarówno podstawowej jakościolejów mineralnych jak i najbardziej zaawansowanych produktów serii 300V. Zawsze zależało nam na tym, aby sprzedawane przez nas oleje wyróżniały się na rynku najwyższą jakością i zapewniam Pana, że używamy zawsze najlepszych, niestety drogich komponentów. Dotyczy to zarówno olejów bazowych mineralnych, syntetycznych w tym między innymi estrowych jak i modyfikatorów lepkości, dodatków przeciwzużyciowych czy nawet glikoli czy alkoholi używanych do produkcji naszych płynów do chłodnic i do spryskiwaczy. Nie używamy komponentów regenerowanych a spośród wszelkich dostępnych na rynku komponentów wybieramy te najlepsze.
Piąte, odnośnie składu produktu 8100 X-clean FE i wszystkich innych naszych produktów.
Skład chemiczny wszystkich naszych produktów to głęboko strzeżona tajemnica handlowa. Na tyle na ile możemy ją ujawniać publikujemy ją w dostępnych dokumentach. Wszelkie informacje zawarte w arkuszach danych technicznych i kartach charakterystyki są zgodne z prawdą i przyjętymi na świecie definicjami potwierdzonymi przez wszelkie międzynarodowe instytucje.
Aby nieco się zagłębić w skład obecnie produkowanych olejów na świecie polecam poniższą publikację:
http://www.autoexpert.pl/technika-i-ser ... tyk,9608,1
Powyższe stanowisko odnosi się do zadanych przez Pana pytań w mailu, przepraszam nie czytałem wątku podanego przez Pana w mailu w całości.
Jeżeli chciałby Pan zamieszczać moją odpowiedź na Państwa forum, proszę aby została ona umieszczona w całości.
Pozdrawiam / Best Regards

Piotr Pyrka
Technical Manager Poland
Wysłane z mojego LG-H815 przy użyciu Tapatalka
Zobacz nasz portal klubowy ---------------
Polub naszą stronę na Facebooku ---------------
jest nas więcej 
. Nie jest to równoznaczne z tym, że silnik na autostradzie się szybciej zużywa - pisałem o tym. To trochę tak jakby palacz dostał zawału podczas joggingu a nie podczas palenia co nie oznacza, że bieganie jest szkodliwe a palenie zdrowe 
. Ale jak ma paść to padnie, zwłaszcza jak jest jakiś problem czy wada fabryczna.
